Suivi de Commande


  1. Ma commande a-t-elle été bien été validé ?

    Nous vous envoyons 2 mails après passage de votre commande, la première pour vous signaler que nous avons bien enregistré votre commande, et la deuxième pour vous signaler que votre commande a été expédié.
    Si vous n'avez reçu aucun de nos mails, veuillez vérifier vos courriers indésirables/spams.

  2. Comment puis-je tracker ma commande ?

    Vous avez la possibilité de suivre l'expédition de votre colis. Pour cela rendez-vous sur le site de nos transporteurs :
    - DPD
    - GEODIS
    - Mondial Relay

    Votre transporteur et votre numéro de suivi sont indiqués sur le mail d'expédition de votre commande.

  3. Vous n'avez toujours pas reçu votre commande ?

    Nos délais de livraison :
    - Livraison Standard : environ 15 jours ouvrés à partir de la date de la commande.
    - Livraison Express : environ 5 jours ouvrés à partir de la date de la commande.
    Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande dans ces délais, veuillez nous contacter.

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